Турбулентные времена карантина заставляют людей еще ярче испытывать потребность в качественном общении и сокращении дистанции. Поэтому смартфоны, гаджеты, "умные" аксессуары все больше становятся не только предметом стиля или средством для развлечения, а настоящей необходимостью. Даже Кабмин официально внес средства связи в перечень стратегических продуктов в Украине, поэтому магазины цифровых технологий МУЛЬТИМЕDIA сейчас работают по обычному графику с 9.00 до 21.00.
Покупка через видеозвонок
Недавно в МУЛЬТИMEDIA запустили новую услугу – лайв-связь с магазином через популярные мессенджеры Viber и Telegram. Это не классическая онлайн-покупка. Идея в том, что можно получить видеконсультацию вживую от специалиста, который знает о гаджетах все.
Как работает этот сервис? Человек выбирает удобный для себя мессенджер, набирает номер +38 073 405 15 15 и оказывается на видеосвязи с продавцом, непосредственно в магазине. Продавец проводит виртуальную экскурсию, так же, если бы клиент стоял рядом с ним. Может предложить и показать варианты желаемого гаджета, рассказать подробности, протестировать товар в действии.
Это удобно, потому что можно тщательно выбрать необходимую модель прямо в торговом зале. И сразу оформить заказ без посещения магазина. При необходимости – предоставляем кредит. Забрать свой гаджет клиент может самостоятельно или выбрав бесплатную адресную доставку по Черновцах.
Сервис работает ежедневно с 9 до 21 ч. А услуга бесплатной доставки по городу доступна не только для тех, кто воспользовался онлайн-звонком, но и для покупателей интернет-магазина mta.ua.
В МУЛЬТИMEDIA отмечают, что "новшества в виде онлайн-покупки вживую – комфортный опыт. Он экономит время и спокойствие клиентов, дает возможность персональной консультации не выходя из дома”.
Стремясь защитить здоровье и избежать массовых скоплений, люди все чаще ищут онлайн-альтернативу, поэтому видеопокупкы вживую от MTA быстро приобретают популярность.